Wie verwalte ich meine Kontakte im Kundencenter?
Im Kundencenter können Sie zusätzliche Ansprechpartner und Kontakte für Ihr Unternehmen verwalten. Sie können neue Kontakte anlegen, bestehende Kontakte bearbeiten und bei Bedarf als Unterkonto mit eigenem Login freischalten.
Kontakte aufrufen
- Melden Sie sich im Kundencenter an.
- Öffnen Sie den Bereich „Ihre Informationen“.
- Klicken Sie auf „Ändern“.
- Wechseln Sie in den Bereich „Kontakte verwalten“
Bestehenden Kontakt bearbeiten
Bereits angelegte Kontakte können jederzeit ausgewählt und bearbeitet werden.
- Wählen Sie den gewünschten Kontakt aus dem Dropdown-Menü aus.
- Ändern Sie die gewünschten Informationen.
- Speichern Sie die Änderungen.
Kontakt als Unterkonto (Sub-Account) freischalten
Kontakte können zusätzlich als Unterkonto eingerichtet werden. Dadurch erhält der Kontakt einen eigenen Login für das Kundencenter.
Aktivieren Sie hierzu die Option „Sub-Account aktivieren“.
Anschließend können Sie individuelle Berechtigungen vergeben, beispielsweise für:
- Verwaltung des Hauptkontos
- Verwaltung von Kontakten
- Erstellung und Bearbeitung von Support-Tickets
- Einsicht in Produkte und Dienstleistungen
- Weitere Verwaltungsfunktionen
Legen Sie abschließend ein Passwort für das Unterkonto fest.
Video-Anleitung
Zu diesem Thema steht zusätzlich eine Schritt-für-Schritt-Videoanleitung zur Verfügung.
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Redakteur
Norman Sommer
Norman Sommer ist Geschäftsführer der CMO Internet Dienstleistungen GmbH. Seit vielen Jahren beschäftigt er sich mit den Themen Hosting, Server, Cloud-Lösungen, IT-Infrastruktur und Digitalisierung. Als Autor und fachlicher Ansprechpartner trägt er regelmäßig Inhalte zur Wissensdatenbank und zu technischen Dokumentationen bei.