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Das Kundencenter

Einrichten eines SEPA Lastschrift-Mandats

Sie möchten ein SEPA Lastschrift-Mandat einrichten? Dies können Sie in Ihrem Kundencenter ganz einfach selbst erledigen

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Sie können ihre Rechnung bei uns über verschiedene Wege begleichen. Zur Verfügung stehen für die Zahlung:

Wie kann ich meinen Vertrag / Abonnement kündigen?

Die Beendigung ihres Abonnements kann aus Sicherheitsgründen nur online im Kundencenter der CMO durchgeführt werden.

Wie kann ich für mein Kundencenter von CMO weitere Benutzer anlegen

Um weitere Benutzer für Ihr Kundencenter anzulegen müssen Sie diese zuerst einmal aus Ihrem Kundencenter heraus einladen. Gehen Sie dazu...

Wo finde ich die Zugangsdaten für meine Produkte?

Wer kennt es nicht – man hat das Passwort verlegt, das Passwort vergessen oder man hat sich drei mal vertippt...

Wie ändere ich meine Rechnungs-Emailadresse?

Sollten Sie Ihre Rechnungs-Emailadresse ändern wollen, oder einem in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Account Rechnungs-Emails zukommen lassen wollen, müssen Sie dies...

So finden Sie Ihre Kundennummer bei CMO heraus

Ihre Kundennummer finden Sie auf jedem Rechnungsdokument in der PDF-Version / Druckversion oben rechts. Ihre Rechnungen finden Sie im Kundencenter...

Wie beende ich meinen Vertrag, wenn ich meine Firma schließe?

Das schließen einer Firma gilt nicht als Sonderkündigungsrecht, um den bestehenden Vertrag frühzeitig zu beenden.

Wie verläuft die Verifikation meines Kunden-Accounts ab?

In diesem bebilderten Textbeitrag gehen wir den vollständigen Vorgang durch und erklären die einzelnen Schritte zur Registrierung.

Was finde ich im Menü „Abrechnung“?

Hier haben Sie einen Überblick über alles rund um Ihre Abrechnungen. Wenn Sie sich in Ihrem Internet-Browser an unserem Kundencenter...

Wo öffne ich ein Support-Ticket?

Haben Sie ein technisches Problem, können wir Ihnen über unser Ticket-System helfen.

Was finde ich im Menü „Support“?

Für alles rund um Ihre Fragen gibt es das Menü Support. Wenn Sie sich in Ihrem Internet-Browser an unserem Kundencenter...

Was finde ich unter dem Menüpunkt „Domains“ im Kundencenter?

Eine Auflistung Ihrer Domains und die Möglichkeit diese zu bearbeiten, die DNS-Einträge zu verwalten, Auth-Codes zu erzeugen und vieles mehr...

Wo finde ich meine aktuellen Verträge, Produkte und Dienste?

Haben Sie sich in unserem Kundencenter angemeldet, können Sie hier „Ihre aktiven Produkte/Dienste“ verwalten.  Im folgenden, bebilderten Textbeitrag bzw. in...

Wie kann ich meine Kontakte verwalten? 📺

Im Bereich "Kontakte verwalten" können Sie uns Ihre Kontakte mitteile, diese erstellen und bearbeiten.

Wo können Sie Ihre Kundeninformationen einsehen und verwalten? 📺

In unserem Kundencenter können Sie auf Ihre Kundeninformationen zugreifen und diese ändern.

Sie haben Ihr Passwort zum Kundencenter vergessen? 📺

Unter dem Punkt "Passwort vergessen?" können Sie ihr Passwort neu setzen, sollten Sie es einmal vergessen haben.

So melden Sie sich am Kundencenter an.

Für alles rund um Ihren Kunden-Account, Ihre Verträge, Zugangsdaten, Hosting-Einstellungen sowie Ihre Support-Tickets gibt es das Kundencenter von CMO.

Wie kann ich die Domainkontakte ändern?

Möchten Sie die Kontakte zu Ihren Domains ändern, gehen Sie wie folgt vor