Wie richte ich ein SEPA-Lastschriftmandat ein?

Sie möchten Ihre Rechnungen bequem per Lastschrift bezahlen? Die Einrichtung eines SEPA-Lastschriftmandats können Sie direkt in Ihrem Kundencenter vornehmen.

Schritt 1: Im Kundencenter anmelden

Melden Sie sich zunächst in Ihrem Kundencenter an.

Schritt 2: Bereich „SEPA-Lastschrift“ aufrufen

Klicken Sie im Menü auf „Abrechnung“ und wählen Sie anschließend den Punkt „SEPA-Lastschrift“ aus.

Schritt 3: Neues Lastschriftmandat anlegen

Klicken Sie auf „+ Neues Mandat erteilen“.

Sollte bereits ein SEPA-Lastschriftmandat vorhanden sein und Sie möchten Ihre Bankverbindung ändern, löschen Sie bitte zunächst das bestehende Mandat und legen anschließend ein neues Mandat an.

Schritt 4: Bankdaten hinterlegen

Tragen Sie Ihre Bankverbindung in das Formular ein und bestätigen Sie die Erteilung des Lastschriftmandats durch Setzen des entsprechenden Häkchens.

Anschließend klicken Sie auf „Lastschriftmandat erteilen“.

Schritt 5: Mandat unterschreiben und hochladen

Nach dem Anlegen des Mandats steht Ihnen eine Mandatsvorlage zum Download zur Verfügung.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Laden Sie das Dokument herunter.
2. Drucken Sie das Mandat aus.
3. Unterschreiben Sie das Dokument.
4. Scannen oder fotografieren Sie das unterschriebene Mandat.
5. Laden Sie die Datei über die Upload-Funktion im Kundencenter hoch.

Schritt 6: Prüfung durch unsere Buchhaltung

Nach dem Upload wird Ihr Mandat durch unsere Buchhaltung geprüft.

Sobald die Prüfung erfolgreich abgeschlossen wurde, wird die Zahlungsart SEPA-Lastschrift für Ihr Kundenkonto freigeschaltet.

Was passiert danach?

Nach erfolgreicher Freischaltung werden zukünftige Rechnungen automatisch zum jeweiligen Fälligkeitstermin von Ihrem hinterlegten Bankkonto eingezogen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto zum Zeitpunkt des Einzugs ausreichend gedeckt ist, um Rücklastschriften und zusätzliche Gebühren zu vermeiden.