Wie melde ich mich als Registered Partner von CMO an?

Um sich als Partner der CMO Internet Dienstleistungen GmbH zu registrieren nutzen Sie bitte unser Anmeldeformular, welches Sie hier finden

Zur Anmeldung am Partner-Programm benötigen wir die folgenden Informationen: 

  • Ansprechpartner mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Firmenanschrift
  • Gewerbenachweis oder Handelsregisterauszug

Im Nachgang kann unsere Buchhaltung von Ihnen Ihre Kontonummer / IBAN und Details der Bank einfordern, damit die Bankdaten für die Auszahlung der Provisionen hinterlegt werden können.

Wo finde ich eine Übersicht über meine Vermittlungen?

Ihre aktiven Vermittlungen können Sie im Kundencenter (https://customer.cmo.de) unter dem Menüpunkt „Partner“ einsehen.

Navigieren Sie an das Ende der Seite, so finden Sie dort Ihre Vermittlungen und auch die Informationen zum geworbenen Kunden, dem vermittelten Tarif (beide Informationen in diesem Beispiel verpixelt), des Preises, des Abrechnungszyklus und der darauf basierenden regelmäßigen Kommission / Provision für diesen vermittelten Auftrag.

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Wie erfolgt die Auszahlung meiner Provisionen?

Ihre geworbenen Kunden und die dazu gehörenden Provisionen finden Sie in der Übersicht in Ihrem Partner-Bereich unter https://customer.cmo.de

Dort finden Sie auch eine Aufsummierung der Provisionen.

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Provisionen werden erst nach 90 Tagen nach Zahlung der Rechnungen durch den Endkunden genehmigt und können dann mit einem Klick auf den Button Überweisungsauftrag ausbezahlt werden, sobald der definierte Schwellwert für Auszahlungen überschritten wurde.

 

Wie funktioniert das Tracking für die Partner-ID-Links?

Sobald Sie bzw. Ihr Kunde über Ihre Partner-ID einen Link auf unserer Homepage www.cmo.de aufrufen, wird ein Cookie für 90 Tage gesetzt, über das Ihre Partner-ID auch bei einem späteren Besuch erkannt und zugewiesen werden kann.

Wo finde ich meine Partner-ID?

Ihre Partner-ID bzw. den korrekten Partner-ID-Link finden Sie in Ihrem Kudencenter unter dem Menüpunkt „Partner“. Ihr Kundencenter erreichen Sie unter https://www.customer.cmo.de

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Der Aufbau ist wie folgt: 

Ihre Partner-ID ist eine Ganzzahl die hinter den Bereich /?aff=x gesetzt werden. Haben Sie also z.B. die Partner-ID mit der Kennung 123456, so lautet Ihr Link: /?aff=123456

Über diesen Zusatz können Sie alle Links auf der Homepage von CMO mit Ihrer Partner-ID versehen. Die Homepage selbst ergänzt auch alle folgenden Links um Ihren Partner-ID-Zusatz. Dies vereinfacht das Kopieren von Links zur Information an Ihre Kunden erheblich. Rufen Sie unsere Homepage einfach mit Ihrer Partner-ID auf und navigieren Sie auf das passende Angebot und kopieren Sie die Adresse inklusive Ihrer Partner-ID-Kennung aus Ihrem Browser.

Beispiel für die korrekte Umsetzung

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Wo finde ich eine Übersicht über die verschiedenen Partner-Stufen?

Das CMO-Partnerprogramm hat mehrere Stufen. Die erste Stufe ist „Registered Partner“ und ist die Grundvoraussetzung zur Teilnahme am Partner-Programm von CMO.

Weitere Stufen sind:

  • Qualified Partner
  • Certified Partner

Hier finden Sie die Partner-Stufen im Detail

Des weiteren gibt es die Möglichkeit auch individuelle Partnerschaften mit CMO einzugehen, zum Beispiel für die Übernahme von Hosting-Tarifen aus Firmenbeständen bzw. die Übergabe von Hostings an die CMO z.B. durch Betriebsaufgabe oder Änderung der Ausrichtung von Unternehmen, die zuvor Hosting-Lösungen an Ihre Kunden selbst angeboten hatten. Sprechen Sie für solche individuellen Partnerschaften direkt mit der Geschäftsleitung der CMO Internet Dienstleistungen GmbH.

Gibt es eine Übersicht der möglichen Lexware Software-Lizenzen?

Ja, wir haben eine Liste zusammengestellt, über die Sie alle Lexware-Programme der jeweiligen Lexware-Software-Linien einsehen und von dort aus auch direkt bei uns als Lizenz oder auch gleich im Komplettpaket mit dem Lexware-Cloud-Server bestellen können.

Welche zusätzlichen Leistungen gibt es bei Lexware Software-Lizenzen?

Zu Ihrer Lexware Software-Lizenz können Sie während der Bestellung noch weitere kostenpflichtige Leistungen hinzubuchen. So können Sie Ihre Lizenz individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen.

  • Direkter Lexware-Support
    Sie erhalten Unterstützung bei Detail-Fragen zu Ihrer Software direkt von Lexware.
    Diese Support-Fälle werden über eine monatliche Pauschale abgewickelt. Das Zubuchen dieser Option wird von uns empfohlen und ist bei den meisten Lexware-Lizenzen möglich. Hotline, E-Mail-Support und Fernwartung-Support sind im Preis enthalten. Kostenfreie Anrufe bei der Lexware-Hotline zwischen 8 und 18 Uhr. Ohne Support sind Anrufe beim Lexware-Support kostenpflichtig.
  • Zusätzliche Lexware-Arbeitsplätze
    Bei Lizenzen der Premium- und der Pro-Linie können Zusatzlizenzen / Arbeitsplätze hinzugebucht werden.
  • Lexware Update-Service durch CMO 
    Das ist eine Pauschale für die Aktualisierung Ihrer bei uns erworbenen oder an uns übertragenen Lexware-Software durch CMO (max. zwei Mal pro Kalenderjahr) auf einem Cloud-System oder via Fernwartung auf einem lokalen Arbeitsplatz oder Server-System.
    In der Regel erfolgen die Update einmal nach dem Upgrade der Software durch Lexware und dann ca. 6 Monate später mit der Bereitstellung von Bugfixes durch Lexware.

Wie erfolgt die Abrechnung der Lexware Software-Lizenzen?

Von Lexware bieten wir als Lexware-Silber-Partner alle Lizenzen in der Miete auf monatlicher oder jährlicher Basis in einem Abonnement an. Sofern das Abonnement nicht gekündigt wird, verlängern sich die Lexware-Lizenzen automatisch, so dass sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, ob und wann eventuell Ihre Lizenzen auslaufen. Unabhängig davon, ob die Abrechnung monatlich oder einmal im Jahr erfolgt, beträgt die Vertragslaufzeit bei Lexware Software-Lizenzen immer 12 Monate.

Wie leite ich eine Domain auf eine andere Domain um?

Manchmal möchte man eine bestehende Domain, die vielleicht nur im Bestand ist, aber bisher nicht genutzt wird, auf eine andere Domain und die dahinter liegende Homepage umleiten, Im bestehenden “Alte-Domain”-Hosting legt man dazu eine .htaccess-Datei an und trägt dort folgendes ein: 

Will man stat auf https oder statt auf www auf eine andere Subdomain oder ein anderes unsecure-http umleiten, passt man die RewriteRule-Zeile einfach entsprechend an.

Ist eine vorzeitige Vertragsbeendigung möglich?

Manchmal kann es vorkommen, dass man einen Vertrag vorzeitig kündigen möchte, da  beispielsweise unvorhergesehene Dinge eingetroffen sind.

Vertragslaufzeiten sind grundsätzlich dazu da, damit beide Parteien eine gewisse Sicherheit haben. Der Kunde der sich auf die Bereitstellung der Dienste für die Laufzeit verlassen kann und der Anbieter, der sich auf die Einnahmen aus dem Vertrag für die Laufzeit verlassen kann. Deshalb sind vorzeitige Vertragsbeendigungen im Regelfall nicht möglich. In Härtefällen können wir aber – nach ausführlicher Prüfung der Kundenbeziehung und der Kalkulationen – durchaus einer vorzeitige Beendigung unter bestimmten Bedingungen zustimmen. 

Sofern Sie darüber nachdenken den Vertrag vorzeitig lösen zu wollen, sind folgende Schritte notwendig: 

  1. Kündigen Sie Ihren Vertrag über das Kundencenter ganz regulär.
  2. Sie erhalten von uns eine Kündigungsbestätigung mit dem Ende der Laufzeit.
  3. Setzen Sie sich dann mit unserem Vertrieb per E-Mail in Verbindung und erklären Sie uns schriftlich, warum Sie vorzeitig aus dem Vertrag entlassen werden möchten.
  4. Sie erhalten dann ein Angebot von uns, welches Sie zur vorzeitigen Beendigung des Vertrags annehmen können.
  5. Nach der Annahme des Angebots und der Begleichung eventueller offener Posten wird der Vertrag dann vorzeitig beendet.

Es besteht kein Anspruch auf eine vorzeitige Vertragsbeendigung und auch keine Verpflichtung durch CMO, diesem Wunsch nachzukommen.