Autor: Norman Sommer

Norman Sommer ist geschäftsführender Gesellschafter der CMO Internet Dienstleistungen GmbH und gründete das Unternehmen 1995 als Einzelunternehmen. Er kümmert sich um die Geschäftsleitung und berät Interessenten kompetent und hat immer eine kreative Idee zur Umsetzung der Anforderungen parat.

Wie kann ich meine DNS Einträge ändern?

Generell können Sie die DNS Einträge in Ihrem Kundencenter selbst einstellen. Hierzu gehen Sie wie folgt vor:

Loggen Sie sich unter customer.cmo.de mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein.

Wählen Sie oben Unter „Domains“ -> „Manage DNS“ aus.

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Domain Hinzufügen

Gehen Sie rechter Hand auf „Add DNS Zone“. Wenn Sie ein Hosting bei uns haben und Ihre Domain dort aufschalten möchten, empfehlen wir Ihnen dort Ihre Domain zu hinterlegen.

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Haben Sie nur eine Domain? Hinterlegen Sie diese hier.

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Es erscheint in beiden Fällen folgender Dialog. Geben Sie dort im „DNS Zone Name“ Feld Ihre Domain ein (ohne www.).

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DNS verwalten

Um die DNS Einstellungen zu bearbeiten, klicken Sie bei Ihrem Hosting oder Ihrer Domain rechts auf den Stift.

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Hier haben Sie nun die Möglichkeit, Ihre DNS Einträge zu verwalten.

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Welche Standardeinträge sollten im DNS mindestens vorhanden sein?

Diese Einträge sollten mindestens bei einem DNS Eintrag für eine Domain vorhanden sein:

Name TYP TTL Priority RDATA Bemerkung
@ NS 3600   ns6.cmo.de. Eintrag, welcher Nameserver zuständig ist.
@ NS 3600   ns7.cmo.de. Eintrag, welcher Nameserver zuständig ist.
@ SOA 3600   ns6.cmo.de sommer@cmo.de…. Ist standardmäßig vorhanden, kann nicht gelöscht werden
@ MX 3600 10 <SERVERNAME> Dieser Eintrag ist dafür zuständig, das die E-Mailserver wissen, wohin die E-Mails für die Domain <DOMAIN> müssen.
@ TXT 3600   v=spf1 ip4:81.90.32.0/20 ip6:2001:4ce0::/32 -all Hiermit wird von den Mailservern die Echtheit von Absenderadressen überprüft.
@ A 3600   <IP> mit diesem Eintrag wird die Domain <DOMAIN> auf die IP <IP> aufgelöst
* A 3600   <IP> mit diesem Eintrag werden alle Subdomains für die Domain <DOMAIN> auf die IP <IP> aufgelöst. (z.B. www.<DOMAIN>)
@ CAA 3600   0 issue letsencrypt.org Wird für das Ausstellen eines letsencrypt-Zertifikates verwendet.
@ CAA 3600   0 issuewild letsencrypt.org Wird für das Ausstellen eines letsencrypt-Zertifikates verwendet.

Ein Beispiel sehen Sie hier:

kb-DNS-Eintrag
Ein Beispiel der DNS-Einträge

 

Des Weiteren gibt es die Möglichkeit, IPv6-Einträge hinzuzufügen. Diese sind jedoch nicht standardmäßig vorhanden.

Aussehen würde dies so:

Name TYP TTL Priority Value Bemerkung
@ AAAA 3600   <IPv6>  mit diesem Eintrag wird die Domain <DOMAIN> auf die IPv6 <IPv6> aufgelöst
* AAAA 3600   <IPv6>  mit diesem Eintrag werden alle Subdomains für die Domain <DOMAIN> auf die IPv6 <IPv6> aufgelöst. (z.B. www.<DOMAIN>)

Wie lautet der E-Mail Server für eingehende und ausgehende E-Mails?

Der E-Mail Server lautet wie folgt:

Unverschlüsselt

Posteingang:  ihredomäne.de (per POP3 Port 110 und IMAP Port 143)
Postausgang: smtp.cmo.de (per SMTP Port 25 oder Port 587)

Verschlüsselt

Posteingang:  ihredomäne.de (per POP3 Port 995 und IMAP Port 993) (Verschlüsselung SSL)
Postausgang: smtp.cmo.de (per SMTP Port 25 oder Port 587) (Verschlüsselung STARTTLS)
Postausgang: smtp.cmo.de (per SMTP Port 465) (Verschlüsselung SSL)

 

Hinweis Postausgang (gültig für Unverschlüsselt und Verschlüsselt)

Für den Postausgang müssen Sie in Ihrem E-Mail-Client die Authentifizierung (SMTP-Auth) aktivieren. Als Benutzernamen und Passwort übermitteln Sie bitte die Zugangsdaten eines E-Mail-Postfaches.

Hinweis Posteingang (gültig für Verschlüsselt)

Sofern Sie in Ihrem E-Mail Client nach der Konfiguration eine Warnmeldung erhalten, dass der Zertifikatsname nicht mit dem eingetragenen Hostnamen übereinstimmt, dann müssen Sie für den Posteingang statt ihredomäne.de den reellen Servernamen (idefixX.rt.cmo.de) eintragen. Z.B. cmo.de hat die IP-Adresse 81.90.33.15, diese wiederum in nslookup aufgelöst lautet idefix9.rt.cmo.de. Sprich der Posteingangsserver muss in dem E-Mail-Client idefix9.rt.cmo.de lauten.

Hinweis für Kunden mit Telekom Speedport Router

Sollten Sie einen Telekom Speedport Router haben, kann es sein, dass Sie trotz richtiger Einstellungen keine E-Mails versenden können. Dies liegt daran, dass in der Software der Telekom Speedport Router eine Liste mit vertrauenswürdigen E-Mail Servern geführt wird. In dieser Liste ist der SMTP Server von CMO nicht enthalten. Diesen müssen Sie dort noch hinzufügen. Loggen Sie sich hierzu in Ihren Speedport Router per Webbrowser ein. Das benötigte Gerätepasswort finden Sie in der Regel auf der Rückseite des Speedport Routers (sofern Sie dieses nicht geändert haben). Klicken Sie jetzt auf den Menüpunkt „Internet“. Dann dort links im Menü auf „E-Mail Server“. Fügen Sie dort den Hostnamen unseres E-Mail Servers smtp.cmo.de hinzu und klicken auf Speichern. Ein Neustart des Routers ist nicht nötig.

Hinweis für Outlook 2016

Wenn Sie direkt im Outlook 2016 Client keine Servereinstellungen mehr machen können. Dann versuchen Sie die E-Mail Einstellungen nicht im Client sondern im Betriebssystem selbst unter Systemsteuerung -> Benutzerkonten -> Mail (Microsoft Outlook 2016)

 

Warum bekomme ich nach Kündigung eines .de-Domänennamens einen Brief von der Denic?

Bei einer Domänenkündigung geben wir die Domäne an die Registrierungsstelle (Denic) zurück. Diese sendet Ihnen per Post ein Schreiben mit der Aufforderung die Domäne entweder zu löschen oder zu einem anderen Provider umzuziehen. Bitte führen Sie eine der beiden Möglichkeiten wie in dem Brief beschrieben durch.

Sofern Sie keine der beiden Möglichkeiten durchführen, wird Ihnen automatisch die Domäne direkt durch die Registrierungsstelle berechnet.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Registrierungsstelle, da wir hier nichts mehr tun können, weil die Domäne nicht mehr in unserem Verfügungsbereich liegt.

Kontaktdaten Denic:
E-Mail: info@denic.de

Telefon: 01802 33 64 20 (Verbindungskosten 6 Cent pro Gespräch aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Mobilfunkkosten können abweichen.) oder +49 69 27 235 270

Fax: +49 69 27 235 238

Welche Bedeutung haben die einzelnen Status bei gTLDs?

ACTIVE: Die Domain ist für einen Transfer freigegeben.

LOCK: Domain wird (initial) registryseitig auf LOCK gesetzt. Für einen anderen ICANN Registrar ist ein Transfer nicht möglich. Bei TRANSFERs und UPDATEs
ist das der Standardwert.

HOLD: Über die Rootserver der jeweiligen Registry erfolgt keine Auflösung mehr, d.h. die Domain ist dekonnektiert.

HOLD-LOCK: HOLD und LOCK kombiniert.

Sollten Sie eine .com / .net /.org – Domain zu uns umgezogen haben haben, hat diese zuerst den Status „lock“. Dies hat zur Folge, dass eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt wird. Wird der Umzug dann bestätigt, dauert es in der Regel noch einmal 24 Stunden, bis die Domain vollständig umgezogen ist.

Warum kommen eingehende E-Mails leicht zeitverzögert an?

CMO setzt zur Spambekämpfung das Greylistingverfahren ein.

Das Greylistingverfahren funktioniert wie folgt:

Der Absender einer E-Mail sendet diese zum Mailserver seines Providers. Dieser Mailserver versucht die E-Mail mehrmals unserem Mailserver zuzustellen. Dabei merkt sich unser E-Mailserver den ersten Zustellversuch und lehnt diesen ab. Beim zweiten Versuch nimmt unser Mailserver die E-Mail dann an und stellt die E-Mail dann in Ihrem E-Mail Postfach bereit.

Die meisten Spammer benutzen keine Mailserver eines Providers. Somit wird die Spam E-Mail nur einmal zugestellt. Dabei wird diese von unserem Server aber abgelehnt. Hierdurch kann bis zu 80% des Spams vermieden werden.

Wie schnell die zweite Zustellung und somit die eigentliche Zustellung der E-Mail in Ihr Postfach stattfindet können wir aber leider nicht beeinflussen. Dies unterliegt dem jeweiligen Provider des Absenders.

Beim Weiterleiten einer E-Mail per Webmail fehlen in sent-mail die Anhänge

Bitte beachten Sie, dass aus Speicherplatzgründen die weitergeleiteten Anhänge nicht in sent-mail gespeichert werden. Hierzu müssen Sie dies bei der Weiterleitung explizit bestätigen (ganz unten rechts).

Wie kann ich meine E-Mails per Webbrowser bearbeiten?

Rufen Sie hierzu bitte folgende Adresse auf http://webmail.ihredomaene.de. Ersetzen Sie dabei ihredomäne.de bitte mit Ihrer eigentlichen Domäne. Als Benutzername geben Sie bitte ihre komplette E-Mail-Adresse (nicht die  zusätzlichen E-Mail-Aliase) und das zugehörige Passwort ein.

Wie richte ich eine Frame Weiterleitung ein?

Erstellen Sie in Ihrem httpdocs Verzeichniss eine Datei Namens index.html mit folgendem Inhalt:

Wir benötigen ionCube für den Betrieb unserer Web-Software. Welcher Tarif beinhaltet diese Leistung?

ionCube ist bei den Professional-Tarifen der FlatServer enthalten und somit bei FlatServer Pro und FlatServer Agency vorinstalliert. Sie können dort Software die via ionCube verschlüsselt wurde ausführen.