Ihre Microsoft Office 365 Programme zeigen Fehlermeldungen?
Outlook meldet „Outlook funktioniert nicht mehr“ und Sie werden aufgefordert, das Programm zu schließen?
Eine Meldung gibt an „react-native-win32.dll wurde im angegebenen Pfad nicht gefunden“ und Sie werden aufgefordert Outlook erneut zu installieren, obwohl die Datei vorhanden ist?
Andere Office 365 Programme bekommen ähnliche Fehlermeldungen?
Wir haben Ihnen eine kurze Anleitung zusammengefasst, wie Sie dieses Problem schnell und sicher lösen können.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung für die Microsoft 365 Apps for Enterprise Programme der Version 16.0.18324.20168 gedacht ist und mit anderen Versionen nicht unbedingt funktionieren muss.
Grundlegend liegt das Problem an einem Fehler mit dem Update der Microsoft Office 365 Version 16.0.18324.20168, welches durch ein Downgrade wieder gelöst werden kann.
Mithilfe von zwei kurzen Befehlen können wir das Problem bereits lösen:
Öffnen Sie die Windows Eingabeaufforderung cmd als Administrator.
Nun navigieren wir mit dem ersten Befehl in das benötigte Verzeichnis:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
Bestätigen Sie den Befehl mit Enter.
Nun führen wir den Downgrade Befehl für Ihr Microsoft Office 365 Programm auf:
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20152
Bestätigen Sie diesen Befehl ebenfalls mit Enter.
Nun wird Microsoft Office 365 auf die angegebene Version 16.0.18227.20152 downgegradet.
In dieser Version besteht das beschriebene Problem nicht.
Zu erwähnen bleibt, dass Sie von Microsoft Office 365 Updates abhalten sollten, bis eine neuere Version als die fehlerhafte Version 16.0.18324.20168 von Microsoft zur Verfügung gestellt wird.
