Sie haben Ihr Passwort zum Kundencenter vergessen? 📺

Unter dem Punkt „Passwort vergessen?“ können Sie ihr Passwort neu setzen, sollten Sie es einmal vergessen haben.

Im folgenden, bebildertem Textbeitrag bzw. in der Schritt-für-Schritt Video-Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr Passwort ändern können, sollten Sie es einmal vergessen haben.

Rufen Sie das Kundencenter von CMO auf

Das Kundencenter erreichen Sie, indem Sie in Ihrem Browser folgende Internetseite aufrufen:

• https://customer.cmo.de

Unter dem Punkt „Passwort vergessen?“ können Sie ihr Passwort neu setzen, sollten Sie es einmal vergessen haben.

Gehen Sie in Ihrem Browser auf https://customer.cmo.de und drücken Sie den Button Passwort vergessen? oder nutzen Sie direkt diesen Link und folgen Sie den dortigen Anweisungen, um Ihr Passwort zurück zu setzen.

Wenn Sie hier die mit ihrem Account verbundene Email-Adresse eingeben und auf Senden klicken, erhalten Sie in Ihrem E-Mail-Programm eine E-Mail, die Sie zum ändern Ihres Passwortes auffordert.

Sie erhalten von uns eine E-Mail

Wenn Sie nun auf den Link in der E-Mail drücken, öffnet sich in Ihrem Browser eine Internetseite, auf der Sie ihr Passwort ändern können.

Sie können nun ein neues Passwort wählen und müssen dies noch einmal bestätigen und auf Änderung speichern drücken.

Zuletzt bekommen Sie noch eine Bestätigung der Passwortänderung per E-Mail.

Video-Anleitung: Sie haben Ihr Passwort zum Kundencenter vergessen?

Diesen Eintrag in unserer Wissensdatenbank stellen wir Ihnen auch als Video in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung.