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JTL-Shop Fehler – Ich komme nicht in das JTL-Shop backend.

Wenn Sie die Fehlermeldung: „Fatal error: Uncaught TypeError: JTL\Template\Model::getTemplateType(): Return value must be of type string, null returned[…]“ erhalten,  versuchen Sie die folgenden schritte:

  1. Melden Sie sich im Shop-Backend an. Hierzu rufen Sie https://ihredomäne.de/admin auf. Sollte hier der oben genannte Fehler ebenfalls auftreten, rufen Sie https://ihredomäne.de/admin?safemode=on auf.
  2. Gehen Sie unter Templates und prüfen Sie, ob hier ein Template ausgewählt ist. Sollte hier ein Template ausgewählt sein und Ihr Shop noch immer die genannte Fehlermeldung beschreiben, wenden Sie sich an uns. Eröffnen Sie hierzu ein Ticket für unsere Technik-Abteilung unter https://www.cmo.de/tickets. Wie Sie uns ebenfalls kontaktieren können, erfahren Sie unter https://www.cmo.de/kontakt.