Mein Outlook-Add-In ist deaktiviert oder wird nicht geladen – was kann ich tun?

Ein Outlook-Add-In wird nicht mehr angezeigt oder ist plötzlich deaktiviert? In vielen Fällen lässt sich das Add-In über die Outlook-Einstellungen wieder aktivieren.

Add-In wieder aktivieren

1. Öffnen Sie Datei → Optionen.

2. Klicken Sie auf Add-Ins.

3. Prüfen Sie, ob das gewünschte Add-In unter Deaktivierte Anwendungs-Add-Ins oder Inaktive Anwendungs-Add-Ins aufgeführt ist.

Das Add-In ist deaktiviert

Ist das Add-In unter Deaktivierte Anwendungs-Add-Ins aufgeführt:

1. Wählen Sie unten bei Verwalten den Eintrag Deaktivierte Elemente aus.

2. Klicken Sie auf Gehe zu….

3. Markieren Sie das betreffende Add-In.

4. Klicken Sie auf Aktivieren.

Das Add-In ist inaktiv

Ist das Add-In unter Inaktive Anwendungs-Add-Ins aufgeführt:

1. Wählen Sie unten bei Verwalten den Eintrag COM-Add-Ins aus.

2. Klicken Sie auf Gehe zu….

3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen vor dem gewünschten Add-In.

4. Bestätigen Sie mit OK.

Das Add-In sollte nun wieder in Outlook verfügbar sein.

Das Add-In wird nach jedem Neustart erneut deaktiviert

Wird das Add-In nach jedem Outlook-Start erneut deaktiviert, kann der Ladezustand in der Windows-Registrierung angepasst werden.

Achtung: Änderungen an der Windows-Registrierung sollten nur von erfahrenen Benutzern oder Administratoren durchgeführt werden.

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor mit regedit.exe.

2. Navigieren Sie zu folgendem Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\

3. Wählen Sie den Schlüssel des betroffenen Add-Ins aus.

4. Ändern Sie den DWORD-Wert LoadBehavior von 1 auf 3.

5. Schließen Sie den Registrierungs-Editor und starten Sie Outlook neu.

Das Add-In sollte nun dauerhaft beim Start von Outlook geladen werden.

Hinweis: Deaktiviert Outlook das Add-In trotz dieser Einstellung erneut, liegt häufig ein Leistungsproblem oder ein Fehler im Add-In selbst vor. In diesem Fall sollte das Add-In aktualisiert oder der Hersteller kontaktiert werden.