Wie repariere ich den Suchindex meines Microsoft Exchange Servers?

Wenn die Suche in Outlook oder Outlook Web App (OWA) keine oder unvollständige Ergebnisse liefert, kann ein beschädigter Suchindex die Ursache sein. Dies tritt beispielsweise nach einer Migration, einem Serverumzug oder unerwarteten Systemproblemen auf.

In diesem Fall können Sie den Suchindex der betroffenen Exchange-Datenbank neu erstellen lassen.

Schritt 1: Exchange-Suchdienste stoppen

Öffnen Sie die Windows-Diensteverwaltung und beenden Sie die folgenden Dienste:

• Microsoft Exchange Search
• Microsoft Search Host Controller

Alternativ können Sie die Dienste über eine administrative PowerShell stoppen.

Schritt 2: Speicherort der Mailbox-Datenbank öffnen

Navigieren Sie zum Verzeichnis Ihrer Exchange-Mailbox-Datenbank.

Beispielpfade:

C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Mailbox\

C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V16\Mailbox\

Öffnen Sie anschließend den Ordner der betroffenen Mailbox-Datenbank.

Schritt 3: Indexordner sichern und entfernen

Im Datenbankverzeichnis befindet sich ein Ordner mit einer langen Kombination aus Buchstaben und Zahlen sowie der Endung: .Single

Erstellen Sie vorsichtshalber eine Sicherung dieses Ordners, indem Sie ihn an einen anderen Speicherort kopieren.

Löschen oder verschieben Sie anschließend den ursprünglichen Ordner aus dem Datenbankverzeichnis.

Schritt 4: Suchdienste neu starten

Starten Sie nun die folgenden Dienste erneut:

• Microsoft Exchange Search
• Microsoft Search Host Controller

Exchange erkennt den fehlenden Suchindex automatisch und beginnt mit der Neuerstellung.

Schritt 5: Neuaufbau des Suchindexes abwarten

Je nach Größe der Datenbank und Anzahl der Postfächer kann die Neuerstellung des Suchindexes mehrere Stunden dauern.

Während dieser Zeit kann die Suchfunktion eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.

Schritt 6: Status des Suchindexes prüfen

Öffnen Sie die Exchange Management Shell und führen Sie folgenden Befehl aus:

Get-MailboxDatabaseCopyStatus

Prüfen Sie die Spalte ContentIndexState.

Wird dort der Status Healthy angezeigt, wurde der Suchindex erfolgreich neu aufgebaut und die Suchfunktion steht wieder vollständig zur Verfügung.

Hinweis

Bei Exchange-Umgebungen mit Database Availability Groups (DAG) oder mehreren Datenbankkopien können zusätzliche Schritte erforderlich sein. Führen Sie Änderungen daher möglichst außerhalb der Geschäftszeiten durch und erstellen Sie vorab eine aktuelle Sicherung der Exchange-Datenbanken.