Welche Firewall-Ports benötigt der CMO Quick Support?
Wenn der CMO Quick Support durch eine Firewall, einen Proxy oder ein Virenschutzprogramm blockiert wird, müssen die erforderlichen Verbindungen freigegeben werden.
Verbindungsserver
Der CMO Quick Support nutzt folgende Serveradresse:
- Hostname: fernwartung.cmo.de
- IP-Adresse: 81.90.39.206
Benötigte Ports
Für eine erfolgreiche Verbindung müssen die folgenden Ports freigegeben werden:
TCP
- 21114
- 21115
- 21116
- 21117
- 21118
- 21119
UDP
- 21116
Freigaberichtung
Bitte stellen Sie sicher, dass die genannten Ports sowohl eingehend als auch ausgehend freigegeben sind.
Firewall-Konfiguration
Tragen Sie die oben genannten Ports und die Serveradresse in Ihrer Firewall, Ihrem Proxy oder Ihrer Sicherheitssoftware als Ausnahme ein.
Datenschutz-Hinweis
Der CMO Quick Support wird auf Servern im eigenen Rechenzentrum von CMO betrieben.
Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir bei Fernwartungsterminen deshalb keine externen Fernwartungslösungen wie TeamViewer, AnyDesk oder vergleichbare Dienste verwenden.
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Redakteur
Norman Sommer
Norman Sommer ist Geschäftsführer der CMO Internet Dienstleistungen GmbH. Seit vielen Jahren beschäftigt er sich mit den Themen Hosting, Server, Cloud-Lösungen, IT-Infrastruktur und Digitalisierung. Als Autor und fachlicher Ansprechpartner trägt er regelmäßig Inhalte zur Wissensdatenbank und zu technischen Dokumentationen bei.