Welche Bereiche bietet das Menü Support im Kundencenter?
Im Kundencenter finden Sie alle Support-Funktionen im Menü Support (rote Leiste oben, fünfter Punkt: Support.)
Der fünfte Punkt heißt "Support".
Nach Klick auf Support stehen diese Bereiche zur Verfügung:
- Announcements: Aktuelle Ankündigungen und unsere neuesten Tweets.
- Wissensdatenbank: Artikel und Anleitungen.
- Supporttickets: Ticketverlauf, Status und Kategorien.
- Downloads: Handbücher, Programme und weitere Dateien.
- Netzwerkstatus: Server-Status, Auslastung und Uptime.
- Telefon-PIN: Für die aktuelle Sitzung gültige PIN.
Nach Klick auf "Support" stehen diese Optionen zur Auswahl.
Unter "Announcements" sehen Sie aktuelle Ankündigungen und Tweets.
Die Wissensdatenbank enthält Artikel und Anleitungen.
Hier sehen Sie Ihre Supporttickets.
Hier finden Sie verfügbare Downloads.
Der aktuelle Server-Status.
Ihre für die aktuelle Sitzung gültige Telefon-PIN.
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Redakteur
Norman Sommer
Norman Sommer ist Geschäftsführer der CMO Internet Dienstleistungen GmbH. Seit vielen Jahren beschäftigt er sich mit den Themen Hosting, Server, Cloud-Lösungen, IT-Infrastruktur und Digitalisierung. Als Autor und fachlicher Ansprechpartner trägt er regelmäßig Inhalte zur Wissensdatenbank und zu technischen Dokumentationen bei.