Welche Bereiche bietet das Menü Support im Kundencenter?

Enthalten in

Im Kundencenter finden Sie alle Support-Funktionen im Menü Support (rote Leiste oben, fünfter Punkt: Support.)

Der fünfte Punkt heißt "Support".

Nach Klick auf Support stehen diese Bereiche zur Verfügung:

Announcements: Aktuelle Ankündigungen und unsere neuesten Tweets.
Wissensdatenbank: Artikel und Anleitungen.
Supporttickets: Ticketverlauf, Status und Kategorien.
Downloads: Handbücher, Programme und weitere Dateien.
Netzwerkstatus: Server-Status, Auslastung und Uptime.
Telefon-PIN: Für die aktuelle Sitzung gültige PIN.

1-kb-dropdownmenue

Nach Klick auf "Support" stehen diese Optionen zur Auswahl.

2-kb-announcements Unter "Announcements" sehen Sie aktuelle Ankündigungen und Tweets.

3-kb-wissensdatenbank Die Wissensdatenbank enthält Artikel und Anleitungen.

4-kb-Supporttickets Hier sehen Sie Ihre Supporttickets.

5-kb-downloads Hier finden Sie verfügbare Downloads.

6-kb-netzwerkstatus Der aktuelle Server-Status.

7-kb-telefon-pin Ihre für die aktuelle Sitzung gültige Telefon-PIN.

08.03.2019

19.11.2021

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Verifiziert 22.06.2026 · Admin User

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Über den Autor

Norman Sommer

Norman Sommer ist Geschäftsführer der CMO Internet Dienstleistungen GmbH. Seit vielen Jahren beschäftigt er sich mit den Themen Hosting, Server, Cloud-Lösungen, IT-Infrastruktur und Digitalisierung. Als Autor und fachlicher Ansprechpartner trägt er regelmäßig Inhalte zur Wissensdatenbank und zu technischen Dokumentationen bei.